La présente politique explique comment Melvurdo traite les informations transmises lors d’une demande de rendez-vous ou d’un échange concernant un vélo en France.
Responsable du traitement
Melvurdo est responsable des données reçues par l’intermédiaire du site melvurdo.world. Contact : [email protected].
Données concernées
Nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le type de vélo, la date souhaitée et le contenu de votre message. La page n’intègre aucun outil tiers de suivi.
Finalités et base juridique
Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un diagnostic, planifier un rendez-vous, établir une estimation et assurer le suivi de la prestation. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées par la personne, l’exécution du service et, lorsque cela s’applique, le respect d’obligations légales.
Destinataires
Les informations sont accessibles aux personnes de Melvurdo chargées des demandes et de l’atelier. Elles ne sont pas vendues. Une transmission peut avoir lieu à un prestataire technique strictement nécessaire, avec des mesures adaptées, ou lorsqu’une obligation légale l’impose.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée raisonnable de gestion, en principe au plus douze mois. Les documents liés à une prestation ou à un paiement sont conservés pendant les durées requises par les règles applicables en France.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition, ainsi que la portabilité lorsque ses conditions sont réunies. Écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être requise.
Sécurité
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des données. Aucun dispositif ne peut toutefois éliminer tous les risques.
Cookies
Les catégories et vos options sont décrites dans la politique relative aux cookies. La version actuelle du site ne dépose pas de cookie facultatif au moyen de scripts.
Évolution
Cette politique peut être ajustée pour refléter le fonctionnement du service ou les exigences applicables. La date de mise à jour figure en tête de page.